آذر آسانسور

سیاستهای کلی ارائه خدمات به مشتریان:

خدمات پيش از فروش:
• مطالعه و بررسي نقشه هاي معماري، برق و تاسیسات
• کارشناسی و بازديد از محل پروژه و تهیه اطلاعات اولیه
• بررسی محدودیتها و امکانات موجود، آناليز ترافيك و انتخاب مناسبترین نوع آسانسور
• طراحی آسانسور مناسب با بکارگیری نرم افزارهای مهندسی مختص طراحی آسانسور (Lift Designer  آلمان، SEH  ایتالیا)
• مطالعات امکان سنجی بر مبنای قیمت و ارائه خدمات
• مشاوره جهت تعیین مشخصات فنی قطعات، توسط کارشناسان شرکت با خریدار و یا مشاور وی
• ارائه پیشنهاد قیمت، مشخصات فنی، تخمین زمان اجرا، مدت و نحوه تحویل تجهیزات بصورت نیمه وارداتی (CKD) و یا آسانسورهای کششی، هیدرولیک و پله برقی کاملاً وارداتی (Full Package)

انجام تعهدات در زمان عقد قرارداد:
• امضاء قرارداد مطابق توافق انجام شده فی مابین خریدار و فروشنده
• ارائه طرح زمان بندي پروژه از آغاز تا تحویل نهائی با استفاده از سیستم مدیریت پروژه ( C.P.M)
• ارائه نقشه هاي استراکچر بندی و آماده سازي چاهك قبل از مراحل نصب
• تامين قطعات مورد نياز بر اساس مشخصات فني، مطابق پیشرفت فیزیکی پروژه و برنامه زمانبندي
• انجام مراحل کنترل کیفی قطعات و تجهیزات قبل از تحویل به انبار خریدار
• نظارت دقیق بر حسن انجام کار و هماهنگی برای رعایت کلیه موارد ایمنی در حین اجرای پروژه
• تجهیز کارگاه مستقر در پروژه و استقرار پرسنل فنی و اجرائی مجرب
• نظارت مداوم و مستمر بر مراحل اجرائی مطابق با زمانبندی پروژه
• رعایت کامل استاندارد EN – 81  در طراحی، نصب و راهبری
• کنترل کمی و کیفی، تست و آزمایش عملکرد آسانسور و تحویل نهائی پروژه مطابق با استانداردهای اروپا و ایران
خدمات پس از فروش:
• ارائه خدمات دوره گارانتی به مدت 24 ماه
• بازدید، سرویس و نگهداری ماهیانه بصورت دقیق و منظم
• آموزش کاربری و نگهداری اولیه به نماینده کارفرما
• ارائه خدمات پشتیبانی و تامین قطعات مورد نیاز به مدت 10 سال
• مشاوره و ارتباط دائم برای ارتقاء، توسعه و نوسازی آسانسور
• ارائه خدمات بیمه ای بمنظور پشتیبانی و حفظ منافع خریداران